Trocas e Devoluções

Trocas e Devoluções

Na Hook Nutrition, a sua satisfação é prioridade. Por isso, oferecemos um processo de trocas e devoluções simples, seguro e dentro do que estabelece o Código de Defesa do Consumidor.

Se você precisar trocar ou devolver algum produto, não se preocupe — estamos aqui para te ajudar em cada etapa com agilidade e transparência.

📦 Regras para Devolução

• O prazo para solicitar a devolução é de até 7 dias corridos após o recebimento do pedido.

• O produto deve estar sem uso, na embalagem original e em perfeitas condições.

🔄 Como Solicitar uma Troca ou Devolução

1. Envie um e-mail para cleber@hooknutrition.com.br

2. Informe: número do pedido, nome completo, motivo da troca ou devolução e fotos (se necessário)

3. Aguarde o retorno da nossa equipe com as instruções para envio do produto

✅ Casos Atendidos

• Produto com defeito de fabricação

• Pedido incorreto ou com item trocado

• Arrependimento da compra (dentro do prazo legal)

Dúvidas?
Nossa equipe de atendimento está pronta para te ajudar!
📩 [email protected]